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        林氏木業:家具電商之路獨領風騷
        作者:周浪 來源: 時間:2015年11月30日 

            O2O越來越快的走入人們的生活,當別人還在傳統行業苦苦掙扎時,林氏木業選擇抓住機遇,投身互聯網,如今更是躋身家具電商龍頭,獨領風騷。一個生長于線上的淘品牌,是如何一步一步成長為今天的“三連冠”呢?小編采訪到了林氏木業(佛山阿里順林家具有限公司)O2O事業部營銷總監梅發廣。

         

        林氏木業(佛山阿里順林家具有限公司)O2O事業部營銷總監梅發廣


            電商基因快人一步

           

            “林氏木業所特有的電商基因,充分發揮互聯網的先天優勢,同時掌握著家具業的大數據,讓林氏木業能夠在產品和銷售上‘快人一步’?!泵钒l廣介紹,林氏木業創造了家具電商的許多個第一?!?/span>09年當別人還在和廠家拿貨的時候,林氏木業已經建設擁有自己的工廠,2010年當別人還在找攝影單位拍攝家具平面圖片的時候,我們已經成立了屬于自己的專業攝影公司”。

        今年林氏木業斥資打造國內首個集產品設計、研發、生產、升級等多功能于一體的家具研發中心,為自身產品的原創性提供有效保障,與競爭對手形成差異化;在業內首創“五包服務”,整合全國頂尖的家居服務商團隊,切實解決家具在運輸、安裝過程中所產生的問題,讓消費真正感受互聯網所帶來的便捷與舒適;還有第一個開發使用ERP、第一個自動化信息化貨架倉庫中心等等,梅發廣說,“正是這種走在行業前端,做第一個吃螃蟹人的創新精神,讓我們林氏木業保持了獨特的競爭力,讓我們和行業第二保持了足夠的距離”。

         

            線上線下同步致勝

           

            林氏木業電商之路的快速發展,得益于以線上推廣、引流,線下高質服務與優惠進行雙向導流的運作模式。

            目前林氏在全國已有八家線下O2O體驗館,分別落戶在佛山、長沙、天津、成都、貴陽、南京、武漢、鄭州等省會城市?!绑w驗館在服務過程中,讓消費者享受舒適、自由自在的家具體驗空間”,梅發廣介紹,消費者除了能夠在線上享受林氏木業各種優惠外,到線下020館進行體驗消費,更能感受到林氏木業對消費者的誠意,例如與線上一樣為消費者提供免費的上門安裝服務;到店的消費者均有導購一對一的產品介紹與購買指引;為攜帶兒童的家長提供兒童游玩專區,同時也會為逛累了的消費者提供精美的點心和休息區,讓大人小孩在體驗館里都有一個愉快的購物體驗。

            相比于傳統賣場單純的“買賣關系”,林氏木業這種線上線下同步的服務優勢成為致勝的法寶。2015年雙十一,林氏木業聯動全國六大020體驗館,同款、同價進行銷售,線上線下消費方式和體驗感,形成有機互補多方位滿足和體貼消費者需求,最終以5.1億的總交易額再次衛冕家具類目冠軍,成為三連冠,打破了去年由自己創造的3.3億銷售記錄。


            以愛之名“心路啟程”


            “‘心路啟程’就是我們林氏木業的小兒子”,梅發廣介紹,這是由公司創始人林佐義先生牽頭做的一個愛心資助活動,致力于幫助貧困地區的孩子。

            “從2010年開始我們走過了貴州、云南、四川幾個省,捐資助學20余所學校,幫助超過3000名左右的山里留守孩子,梅發廣與其他林氏人一起投入到活動中來,只為了讓他們感受到更多來自社會的關懷與溫暖。

            “只要有林氏木業一天,這個活動都會做下去”。這是林氏人的愿望,更是一個企業對社會的承諾,“這個活動可以讓林氏木業和林氏人時刻記著:我們需要做一個有責任感的社會企業,我們企業必須做得更加好,才能幫助更多的人”。

            與“要把O2O體驗館開遍全國”一樣,“心路啟程”也在為愛遠行,走遍全國?!跋Mc有愛心有社會責任感的企業一起身體力行、以愛之名,為山區的孩子撐起一片蔚藍的天空”。

         

            發展愿景攬括全局


            談到林氏的發展規劃,梅發廣很有信心,“未來2~3年內,我們會在全國線下布局50家,規模在20005000平米的體驗館。線下的銷售網絡和我們線上進行互補從而形成我們的銷售閉環”。線下體驗館以長沙為起點,今年可以開810個店,接下來會在天津、成都、貴陽、杭州、南京、鄭州、上海、西安等城市開設體驗館。

            “我們進入目標城市的商圈都經過了細致的調研,我們會在全國城市選場地,看互聯網大數據,從大數據就可以看出來,哪些城市可以先開,哪些城市可以先緩一緩”。梅發廣介紹,每一個體驗館的成立都是經過充分準備的。


            家具電商之路,林氏木業代表的不僅僅是一個企業的成功,更是一個時代的印證,相信不久之后能在全國各地看到林氏的身影。





        林氏木業部分家具展示


           

         

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